POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Énoncé de politique

Le Groupe St-Hubert inc. et ses affiliés (collectivement, « St-Hubert ») considèrent que la garde et la protection de vos renseignements personnels et confidentiels sont d’une importance capitale et ont intégré des mesures rigoureuses pour les protéger. Dans le but de s’assurer que vos droits à cet égard sont pleinement respectés, St-Hubert a élaboré une politique de confidentialité visant la protection des renseignements personnels.

En lien avec le fonctionnement i) du site www.st-hubert.com et du site Web transactionnel (order.st-hubert.com) et ii) de toutes les applications mobiles (collectivement, les « plateformes »), St-Hubert doit recueillir, utiliser et communiquer des renseignements confidentiels afin de traiter adéquatement les commandes passées par l’entremise de l’une ou l’autre des plateformes. La présente politique de confidentialité établit les principes de protection des renseignements que vous fournissez.

Par renseignements confidentiels, St-Hubert entend tout renseignement concernant une personne physique et confirmant son identité.

Collecte des renseignements confidentiels

St-Hubert ne recueille que les renseignements nécessaires au traitement des commandes placées par les utilisateurs des plateformes. Ainsi, vous devez transmettre votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe, votre adresse complète, votre numéro de téléphone et l’adresse de livraison. St-Hubert peut aussi demander ou recueillir d’autres renseignements non obligatoires.

Utilisation des renseignements confidentiels

St-Hubert entend utiliser les renseignements confidentiels recueillis uniquement pour ouvrir un compte à votre nom, traiter votre commande, effectuer la livraison de votre commande et, si vous y consentez, vous faire parvenir de façon ponctuelle de l’information personnalisée sur ses plateformes et produits. Vos renseignements personnels ne sont mis à la disposition des employés que si ceux-ci en ont besoin pour l’exécution des tâches requises dans le cadre du processus de commande susmentionné. St-Hubert ne commercialise ni ne communique pas la liste des personnes qui utilisent ses plateformes ou y accèdent.

Transmission de renseignements confidentiels

Dans le cadre du traitement d’une commande, St-Hubert doit communiquer certains renseignements confidentiels à différentes succursales afin qu’elles puissent compléter et livrer votre commande.

En accédant à une plateforme et en l’utilisant, vous autorisez St-Hubert à communiquer tout renseignement fourni aux employés de ces rôtisseries. St-Hubert se réserve aussi le droit de transmettre des renseignements confidentiels dans une situation où la loi l’y oblige ou pour protéger ses intérêts ou ceux de ses utilisateurs ou fournisseurs.

Mesures de protection et conservation

St-Hubert a mis en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels qui sont sous sa garde et son contrôle contre le vol, la perte et l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. L’accès aux renseignements personnels est réservé aux employés et aux fournisseurs de services autorisés qui en ont besoin pour remplir leurs tâches professionnelles.

St-Hubert a mis en place des processus de conservation des dossiers conçus pour garder les renseignements personnels pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins énoncées aux présentes ou autrement requise pour satisfaire les exigences juridiques ou commerciales. 

Conservation des renseignements confidentiels

St-Hubert conserve les renseignements confidentiels conformément aux lois régissant la protection des renseignements personnels.

Si vous ne voulez plus recevoir d’information sur St-Hubert et ses produits, vous pouvez vous désabonner en cochant la case correspondante dans votre profil ou en cliquant sur le lien à la fin de l’infolettre.

Affichage et modification des renseignements personnels

Vous pouvez consulter et modifier en tout temps les renseignements de votre profil. Vous n’avez qu’à aller sur le site de commande (order.st-hubert.com) ou sur l’application mobile St-Hubert et à ouvrir une session en utilisant votre adresse courriel et votre mot de passe pour mettre à jour vos renseignements personnels.

Témoins

Un témoin est un petit fichier texte laissé sur votre disque dur par certaines pages Web. Les témoins sont discrets et ne peuvent pas lire ni extraire de renseignements situés sur votre ordinateur. St-Hubert les utilise pour garder votre session de navigation active pendant une période prédéterminée. Cette technologie ne lui permet pas de recueillir systématiquement des données personnelles sur vous. Vous pouvez toujours refuser les témoins en modifiant les paramètres de votre ordinateur.

Communiquez avec nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes, nous vous invitons à communiquer avec nous.
1 844 343-0333
• Au moyen du formulaire de contact disponible sur ce site Web.